Privacy & gegevensbeveiliging
Dit privacybeleid legt uit welke gegevens Spinsino Casino verzamelt, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. Wij hechten waarde aan uw privacy en beschrijven hier op heldere wijze welke persoonsgegevens en technische informatie we verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt, en hoe u invloed kunt uitoefenen op die gegevens.
Soorten gegevens die we verzamelen
Persoonsgegevens: naam, geboortedatum, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en identificatiedocumenten die nodig zijn voor verificatie (KYC). Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer en wettelijke naleving.
Transactiegegevens: stortingen, opnames, betaalmethode, transactiebedragen en valuta. Deze informatie is nodig voor betalingen, uitbetalingen en het voorkomen van fraude.
Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem, locatiegegevens waar relevant, en logbestanden. Deze gegevens ondersteunen beveiliging, foutopsporing en de optimale werking van onze site.
Gebruikersactiviteit: spelsessies, gespeelde spellen, inzetgedrag en interacties met promoties. Deze gegevens helpen ons de service te verbeteren en gepersonaliseerde content te tonen.
Gebruik van informatie
We gebruiken verzamelde gegevens voor het volgende:
- Het aanmaken en beheren van uw account en het verifiëren van uw identiteit.
- Het verwerken van stortingen en uitbetalingen en het voeren van financiële administratie.
- Beveiliging en fraudebestrijding, inclusief risicoanalyse en naleving van wet- en regelgeving.
- Klantenservice en technische ondersteuning.
- Het verbeteren van onze diensten, analyseren van gebruikspatronen en personaliseren van aanbiedingen.
Bescherming van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals encryptie bij overdracht, beperkte toegangsrechten binnen ons team en periodieke beveiligingstests. Alleen geautoriseerd personeel en geselecteerde dienstverleners hebben toegang tot persoonsgegevens, en zij zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.
Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, analyses en - met uw toestemming - marketing. Cookies helpen bij inloggen, voorkeuren onthouden en het verbeteren van prestaties. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site.
Uw rechten
U heeft het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren, gegevens te laten verwijderen of de verwerking te beperken. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en, waar van toepassing, verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid.
Toegang, correctie en verwijdering
U kunt uw accountgegevens zelf aanpassen via uw profielinstellingen. Voor verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. We reageren op verzoeken binnen een redelijke termijn en kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.
Delen van informatie en derden
We delen gegevens met externe dienstverleners die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, identiteitsverificatiepartners en technische leveranciers. We delen ook informatie wanneer dit wettelijk verplicht is of bij opsporing van fraude. Geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens kunnen worden gebruikt voor analyses en rapportage zonder identificeerbare informatie te onthullen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en raden u aan regelmatig te controleren. Belangrijke wijzigingen communiceren we duidelijk via uw account of per e-mail.